1. Продавец
ИП Винтер Виталий Адамович
ОГРНИП 304182834400056, ИНН 182800121668
Адрес: 427430, Удмуртская Республика, г. Воткинск, ул. Садовникова, д. 5
Режим работы салонов: Пн–Вс 9:00–20:00
Электронная почта: zakaz@ayaks-mebel.ru
Адреса и телефоны всех 14 салонов приведены на странице «Салоны».
2. Цены на сайте не являются публичной офертой
Информация о товарах, ценах и сроках, размещённая на сайте, носит справочный характер и не является публичной офертой в смысле пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Мебель изготавливается по индивидуальным размерам, поэтому итоговая стоимость зависит от планировки, материалов фасадов и столешницы, наполнения и фурнитуры. Цена «от 38 700 ₽ за погонный метр» означает минимальную стоимость в базовой комплектации и не является ценой вашего заказа.
Точная цена фиксируется в договоре и приложениях к нему после замера и согласования проекта. Рассчитанная цена держится 30 дней с момента внесения предоплаты от 5 000 ₽.
3. Как заключается договор
- вы оставляете заявку, менеджер связывается и согласует замер;
- замерщик снимает размеры, дизайнер готовит проект и смету; выезд замерщика — 500 ₽, эта сумма возвращается при заключении договора;
- после согласования проекта подписывается договор со сметой и сроками;
- вносится первый платёж, заказ поступает в производство.
До подписания договора вы не несёте никаких обязательств и не вносите оплату.
4. Оплата, доставка, сборка
Порядок расчётов и рассрочки описан на странице «Оплата и рассрочка». Условия доставки, подъёма и сборки — на странице «Доставка и сборка». Стоимость доставки, подъёма и сборки рассчитывается индивидуально и не входит в цену мебели; она сообщается до подписания договора.
5. Качество и гарантия
Гарантийный срок составляет 2 года и распространяется на корпус, фасады и фурнитуру. Подробности — на странице «Гарантия». Права покупателя при обнаружении недостатков установлены статьями 18 и 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и договором не ограничиваются.
6. Возврат и отказ от заказа
Мебель, изготовленная по индивидуальному заказу, обладает индивидуально-определёнными свойствами. Такой товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит, если он может быть использован исключительно приобретающим его потребителем — это прямо следует из статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» и Перечня, утверждённого постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
Это ограничение не касается товара с недостатками: при обнаружении брака вы вправе требовать устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены, замены или возврата денег в порядке статьи 18 Закона.
Вы вправе отказаться от исполнения договора до его окончания, оплатив фактически понесённые Продавцом расходы — это право установлено статьёй 32 Закона «О защите прав потребителей». Размер таких расходов зависит от стадии: до запуска в производство они минимальны.
7. Разрешение споров
Претензию можно направить на zakaz@ayaks-mebel.ru или передать в салон, где оформлялся заказ. Срок рассмотрения — в соответствии с законом. Спор, не урегулированный сторонами, рассматривается судом по правилам подсудности, установленным законодательством о защите прав потребителей.
8. Персональные данные
Обработка персональных данных ведётся в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием, которое вы даёте при отправке формы.